1. Veri sorumlusu

TaxicabTransfer, GERGER Destination Travel Agency (TÜRSAB Belge No: 18926) tarafından işletilmektedir. Adres: Altıntaş Mah. Kardeş Kentler Cad. Selvi İş Merkezi No:85 İç Kapı No:1, Aksu / Antalya, Türkiye. Gizlilik iletişimi: info@taxicabtransfer.com.

2. Kapsam

Bu politika ziyaretçiler, rezervasyon müşterileri, yolcular, seyahat acentesi kullanıcıları, tedarikçi başvuru sahipleri, tedarikçi panel kullanıcıları ve TaxicabTransfer ile iletişime geçen kişiler için geçerlidir.

3. İşlenebilecek kişisel veriler

Ad, soyad, e-posta ve telefon gibi kimlik/iletişim bilgileri.
Alış-bırakış noktası, tarih, uçuş, otel, yolcu sayısı, ekstralar ve operasyon notları gibi rezervasyon verileri.
B2B ve tedarikçi başvurularında iletilen şirket ve partner bilgileri.
Ödeme sağlayıcılarından gelen ödeme durumu ve işlem referansları. TaxicabTransfer, hosted ödeme akışlarını kullanacak şekilde tasarlanmıştır ve tam kart numarası veya güvenlik kodunu bilerek saklamaz.
IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, sunucu logları ve çerez tercihleri gibi teknik/güvenlik verileri.
Müşteri hizmetleri, operasyon veya partner ekiplerine gönderilen iletişimler.

4. İşleme amaçları

Veriler rezervasyon oluşturmak ve yönetmek, voucher ve hizmet mesajlarını iletmek, transferi tedarikçiye atamak ve yürütmek, destek sağlamak, partner başvurularını değerlendirmek, hesapları yönetmek, kötüye kullanımı önlemek, muhasebe kayıtlarını tutmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve gerekli olduğunda onayınıza dayalı analiz/pazarlama faaliyetleri için işlenebilir.

5. Hukuki sebepler

İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması/korunması, mevzuatın izin verdiği meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza şartlarına dayanabilir. 6698 sayılı KVKK kapsamındaki kişiler için veri işleme KVKK’daki şartlara göre yürütülür. GDPR’ın bölgesel olarak uygulandığı durumlarda GDPR hükümleri de geçerli olabilir.

Transferin yürütülmesi için gerekli rezervasyon verileri atanmış sürücü, ulaşım tedarikçisi veya operasyon partneriyle paylaşılabilir. Hosting, e-posta, analiz, dolandırıcılık önleme ve ödeme hizmet sağlayıcıları, profesyonel danışmanlar ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları da veri işleyebilir.

7. Yurt dışı veri aktarımı

TaxicabTransfer dünya çapında seyahat ve tedarikçi ağına hizmet verebildiğinden rezervasyon veya teknik verilerin yolcunun bulunduğu ülke dışında işlenmesi gerekebilir. Yurt dışı aktarım kuralları uygulandığında ilgili hukuki aktarım mekanizması kullanılır ve veri gerekli olanla sınırlandırılır.

8. Ödemeler

Online ödemeler aktif edilen PayTR veya Tami gibi sağlayıcılar üzerinden işlenebilir. Bu sağlayıcıların hosted ödeme ortamları ve gizlilik şartları uygulanabilir. TaxicabTransfer, mutabakat ve destek için gerekli ödeme durumu ve işlem referanslarını saklar.

9. Çerezler ve analiz

Güvenlik, oturum ve talep edilen fonksiyonlar için kesinlikle gerekli teknolojiler kullanılabilir. Açık rıza gerektiren analitik veya pazarlama teknolojileri, kullanıcı ilgili tercihi vermeden çalıştırılmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası ve Çerez Ayarları kullanılabilir.

10. Saklama süresi

Veriler yalnızca belirtilen amaçlar ve yürürlükteki yasal, vergi, muhasebe, uyuşmazlık ve kayıt saklama süreleri için gerekli olduğu müddetçe tutulur. Süreler veri türüne ve ülkeye göre değişebilir.

11. Güvenlik

TaxicabTransfer erişim kontrolü, oturum güvenliği, audit log, rol ayrımı ve sınırlı partner erişimi gibi makul teknik ve idari tedbirler uygular. İnternet üzerinden iletim veya depolama için mutlak güvenlik garanti edilemez.

12. Haklarınız

Uygulanabilir mevzuata göre bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik, rızayı geri çekme ve denetim makamına şikâyet haklarınız olabilir. KVKK kapsamındaki kişiler için Kanun’un 11. maddesindeki haklar uygulanabilir. Talepler, kimliği ve ilgili kaydı doğrulamaya yeterli bilgiyle info@taxicabtransfer.com adresine gönderilebilir.

13. Çocuklar

Çocuklar yetişkin tarafından yapılan rezervasyona yolcu olarak eklenebilir; ancak rezervasyon hesabı ve sözleşme bir yetişkin tarafından yönetilmelidir. Çocuk yolcu verileri yalnız operasyon için gerekli olanla sınırlandırılmalıdır.

14. Politika değişiklikleri

Bu politika mevzuat, teknoloji veya operasyon değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 20 Eylül 2026.

Gizlilik Politikası